Сроки изготовления мебели АТТА
- Заказ выполняется в индивидуальные и согласованные отдельно для каждого Заказчика сроки (от 6 рабочих дней) в зависимости от выбранных материалов.
- Сроки на сложные изделия устанавливаются в индивидуальном порядке для каждого конкретного заказа.
Гарантия на мебель АТТА
- На мебель под торговой маркой АТТА для всех жилых зон, предоставляется гарантия 7 лет.
Условия гарантии
- Гарантия 7 лет предоставляется при соблюдении правил хранения, правил эксплуатации и ухода за мебелью.
- Гарантия действует при условии доставки и сборки специалистами компании АТТА.
- Гарантийное обслуживание распространяется на изделия, приобретённые через торговые отделения компании.
- Гарантийное обслуживание распространяется на конструктив изделия, детали из ЛДСП, двери и фасады, фурнитуру (используемую для сборки мебели).
- В период гарантийного срока устраняются все дефекты производственного характера. За дефекты, возникшие при неправильной эксплуатации, хранении и транспортировке (потертости, сколы, поломки, царапины, разбухание и т.д.) компания ответственности не несёт.
- Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- Неисправность конструкции произошла по причине механических (порезы, царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара в процессе эксплуатации и пр.) или химических повреждений, либо повреждения вызваны попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции жидкостей, посторонних предметов, веществ, насекомых;
- Естественного износа мебели*;
- Если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами;
- Мебель демонтировалась и/или собиралась не специалистами компании АТТА;
- Не соблюдалась инструкция по эксплуатации или мебель использовалась не по назначению;
- Дефекты получены в результате использования неоригинальных деталей или фурнитуры;
- Дефекты получены в результате обслуживания, ремонта или модификации изделия не специалистами компании АТТА;
- Гарантия не распространяется на электрооборудование.
* Под естественным износом мебели подразумевается снижение работоспособности ее механизмов и ухудшение внешнего вида в результате, как естественного физического старения, так и влияния внешних неблагоприятных факторов (например, истирание пластика или металла рабочих поверхностей механизмов, истирание декоративного покрытия рабочей поверхности столешницы, выгорание декоративных поверхностей под влиянием прямых солнечных лучей и т.д.).
Рекомендации по эксплуатации и уходу за мебелью
- Не ремонтировать своими силами. При обнаружении дефектов вызвать специалистов компании АТТА mebel.
- Для сборки и демонтажа мебели АТТА пользуйтесь услугами специалистов компании АТТА mebel.
- Эксплуатируйте мебель только внутри отапливаемого помещения.
- Эксплуатация мебели в помещениях с повышенной влажностью противопоказана.
- Располагайте элементы мебели на расстояние более 100 мм от радиаторов центрального отопления и более чем 500 мм от электронагревательных приборов.
- Используйте лампы во врезных и выносных светильниках с мощностью максимум 20 Ватт.
- Располагайте книги на полках шириной 680 и 912 мм (толщиной 16мм) только в один ряд во избежание их прогиба.
- Не допускайте попадания внутрь механизмов или на поверхность конструкций агрессивных жидкостей, посторонних предметов, веществ, насекомых.
- Для ухода за мебелью используйте специальные средства и мягкие салфетки, без применения растворителей и агрессивных жидкостей.
Рекомендации по эксплуатации и уходу за мебелью из массива/шпона дерева
- Эксплуатируйте мебель из массива в помещениях с относительной влажностью воздуха 45-64%. Понижение уровня влажности ниже 45% может привести к усыханию дерева и образованию мелких трещин. Повышение влажности приводит к обратному эффекту - дерево слега разбухает, и швы расходятся.
- Эксплуатируйте мебель из массива в помещениях с температурным средним режимом +18-23 СО. Противопоказано падение температуры в помещении ниже +15 СО. Нежелательны и высокие температуры (выше +25 СО). Нельзя размещать мебель из массива рядом с отопительными приборами – поддерживая оптимальную температуру в комнате, рядом с собой они создают очень сухую и горячую среду, быстро приводящую к усыханию и растрескиванию дерева.
- Нежелательно мебель из массива, особенно темных тонов, подвергать воздействию прямых солнечных лучей. С одной стороны, темная мебель на солнце будет быстро нагреваться, пересыхать и растрескиваться. С другой стороны, темный пигмент, содержащийся в покрытии мебели, под воздействием солнечный лучей со временем может изменить свой оттенок.
- Для бережного ухода за поверхностью мебели из массива следует использовать мягкие ткани: фланель, бархат, замшу или другие ткани, предназначенные для ухода за поверхностью мебели или другие ткани, предназначенные для ухода за поверхностью мебели.
- Вытирать мебель необходимо в направлении рисунка древесины, чтобы удалить пыль из пор древесины.
- Категорически не рекомендуется использовать для чистки абразивные средства и составы, содержащие растворитель.
- Сухую чистку мебели можно проводить с помощью пылесоса только с насадкой «мягкая щетка».
- Так как массив дерева – достаточно мягкий материал независимо от породы дерева, мебель следует защищать от механических повреждений и ударов. При образовании царапин и некрупных повреждений их следует сразу затереть специальной мебельной мастикой в цвет мебели.
- Один раз в месяц мебель из массива необходимо обрабатывать восковой мастикой для мебели. Мастика наносится на сухую и чистую поверхность. Ежемесячный уход защитит мебель от внешнего воздействия и сохранит первозданный вид.
- Не стоит ставить мокрые, холодные и горячие предметы на деревянную поверхность вашей мебели, это может привести к образованию белых пятен на поверхности.